为深化“我为群众办实事”实践活动，切实解决师生在使用多媒体设备过程中面临的实际问题，3月24日下午，网络与教育技术中心党支部组织全体党员深入教学一线，对全校多媒体教室的电子白板及电子屏开展清洁维护志愿服务，以实际行动保障“智慧课堂”的清晰与高效运行。

聚焦痛点：从“粉笔痕迹”到“智慧守护”

随着信息化教学的普及，电子白板与电子屏已成为课堂教学的重要工具。然而，部分师生因使用习惯问题，仍直接在屏幕表面书写板书，导致屏幕残留大量粉笔灰、划痕及顽固污渍，不仅影响显示效果，还可能缩短设备使用寿命。“此前授课时，屏幕上常出现难以清除的粉笔印，对学生查看课件造成明显影响。”一位高频使用多媒体教室的教师反馈。

针对这一师生关切的实际问题，网络与教育技术中心党支部主动作为，将“多媒体设备清洁维护”纳入本月重点志愿活动，通过专业操作与细致服务，恢复“智慧黑板”的清晰显示，为教学环境优化提供支持。

专业+耐心：让“蒙尘”设备重焕光彩

活动当日，支部党员携带超细纤维布、屏幕清洁剂、软毛刷等专用工具分组行动，覆盖全校20余间多媒体教室。过程中，党员分工明确：部分人员使用软毛刷轻扫屏幕缝隙积灰，部分人员以微湿布蘸取专用清洁剂反复擦拭顽固污渍，另有人员仔细检查设备接口与线路的连接状况，同步记录需后续维护的设备信息。

“此处存在较深划痕，需记录并报修。”“角落的粉笔灰需用棉签细致清理。”党员们在操作中及时交流，针对难以清理的污渍共同研讨解决方案，确保不损伤屏幕涂层。经过3个多小时的细致作业，原本蒙尘的屏幕恢复透亮，电子白板的触控灵敏度亦得到提升，得到路过教师的一致认可：“经清洁后，课件显示清晰度显著改善。”

初心映照：以“小服务”传递“大温暖”

“本次清洁看似是常规操作，实则是我们践行‘服务育人’初心的具体体现。”网络与教育技术中心党支部书记在活动中指出，“作为教育技术保障部门，我们的工作不仅限于设备维护，更需关注师生的实际使用体验。通过解决此类具体问题，推动技术真正服务于教学，是我们的核心职责。”

参与活动的党员亦表示：“以往工作中更多聚焦系统升级与故障维修，对日常维护的重要性有所忽略。本次亲手清理每一处污渍，更深刻理解了‘细节彰显服务质量’的内涵。”

此次志愿活动不仅改善了多媒体教室的使用环境，更拉近了技术部门与师生的距离。未来，网络与教育技术中心党支部将持续关注教学一线的实际需求，常态化开展设备维护、使用培训等志愿服务，以“技术支撑+人文关怀”助力学校信息化教学高质量发展，推动“智慧课堂”成为师生共享的优质教学空间。